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Définition du contrat de vente et ses caractéristiques principales

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Le contrat de vente et caractéristiques principales

Glossaire Marketing – définition de la vente de biens et service
Terminologie Définition
Contrat de vente ou Vente de biens et services Il s’agit d’une convention par laquelle celui qui vend s’oblige à livrer la chose vendue à son acheteur qui a l’obligation de payer. La vente peut être réalisée sous forme d’acte authentique ou sous sein privé. Le contrat de vente est effectif dès que la chose est livrée, reçue et payée selon l’article 1582 du Code civil 

Caractéristiques du contrat de vente

Le contrat de vente est un contrat consensuel ie que le contrat est valide dès qu’il y a échange des consentements des parties;

C’est un contrat synallagmatique ie que chaque partie a ses obligations par rapport à l’autre en vertu du contrat;

C’est un contrat à titre onéreux, ie que le prix doit exister et doit avoir un caractère réel et sérieux : un prix bas n’est pas une cause de requalification d’un contrat de vente en contrat à titre gratuit, de meme ce n’est pas le prix est élevé qui fait qu’il y a vente.

C’est un contrat commutatif ie que les obligations des parties sont connues dès la conclusion du contrat; ce qui n’est pas le cas dans les contrats aléatoire où l’existence, l’étendue des obligations est indéterminée lors de la conclusion du contrat mais est lié à des aléas – réalisation ou non d’un événement donnant naissance à une obligation

C’est un contrat conclu non intuitu personae ou non conclu intuitu ersonae ie qu’il n’est pas conclu en fonction de la qualité de la personne, sauf dans de rares cas

Le prix doit être déterminé ou déterminable, licite et tenir compte d’éventuels lésions:

La chose vendue, doit comme le prix, être déterminée ou déterminable, exister et être aliénable (licite à la vente: toute chose peut faire l’objet d’une convention si elle est dans le commerce – Article 1128 du Code civil).

La vente peut se faire à distance notamment via internet, sur catalogue, par téléphone, en magasin, à domicile, dans la rue…

 

 

Définition de up-selling

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Glossaire e-commerce – définition de up-selling
Terminologie Définition
Up-selling

Il s’agit d’une technique de promotion des ventes particulièrement développés sur internet par les grands sites marchands qui consiste en une montée de gamme. c’est-à-dire que lorsque l’acheteur recherche un produit ou service, une ou plusieurs offres en cross-selling lui est proposé mais à un prix plus élevé par rapport à celui qui semble l’interesse.

Cependant, la montée de gamme ne se limite pas au B to C, ni à l’internet (achat d’un produit plus cher en magasin alors que le buget de départ était moindre). Cette technique est aussi pratiquée par un fabricant ou un fournisseur, que ce soit de biens ou de services. Elle se traduit par le remplacement pur et simple du produit ou service par un autre offrant de meilleurs résultats, plus de qualités ie du haut de gamme ou à faire une offre complémentaire portant sur du haut de gamme. L’objectif visé est commercial – augmenter les marges – Il s’agit donc d’amener le client à préférer un produit haut de gamme, plus couteux que celui qui l’intéressait au départ.

Le client – particulier – est soit sous influence, soit il accepte l’offre pour affirmer son niveau de vie

Définition de l’offre de biens ou de services

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Glossaire e-commerce – définition de l’offre de biens et services
Terminologie Définition
Offre de bien ou de services

Il s’agit de la mise à disposition d’un produit ou d’un service sur le marché de vente de biens et services.

Le marché d’un bien et de service est le lieu où se rencontrent l’offre et la demande où se détermine le prix ainsi que les quantités correspondants. L’offre étant la quantité de biens ou de services que les vendeurs (entreprises ou parfois des particuliers) sont disposés à vendre sur le marché et la demande est la quantité de biens et de services que les acheteurs (ménages)sont disposés à acheter sur un marché.

Définition de l’ecommerce

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Glossaire e-commerce – définition de l’e-commerce
Terminologie Définition
E-commerce

boutique en ligne, e-boutique

 Le e-commerce ou commerce électronique porte sur les échanges à caractère commercial de biens et services: achat / vente. Ainsi un site internet peut servir de boutique en ligne appelée aussi e-boutique et contiendra son catalogue de produits, les moyens de transactions, de payement et ses modes de livraison.

Un exemple de boutique en ligne :Carrefour Internet

définition de l’e-business

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Glossaire e-commerce – définition de l’e-business
Terminologie Définition
E-business Il s’agit de l’utilisation des NTIC dans un but économique. Il se compose en trois partie en fonction du type d’information véhiculée:

  • Le B2B ou Business To Business: les échanges de biens et services ou transactions commerciales s’effectuent d’entreprise à entreprise
  • Le B2C ou Business To Consumer: les échanges de biens et services ou transactions commerciales s’effectuent entre entreprises et particuliers
  • Le B2E ou Business To Employee: les échanges de biens et services ou transactions commerciales s’effectuent entre l’entreprise et ses employés
  • Le B2G ou Business To Government ou e-government: les échanges de biens et services ou transactions commerciales s’effectuent entre entreprises et organisations à caractère public.

Définition du terme dupliquer

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Glossaire e-commerce – définition du terme dupliquer
Terminologie Définition
Dupliquer

Multipler, reproduire à l’identique

C’est la reproduction à l’identique, copier à l’identique: cloner, reprographier, photocopier

Ainsi il est possible de copier un système dans le domaine de l’entreprise notamment:

Exemples: Mac Donald’s SA fait de la duplication en créant ses unités de restauration, Avon duplique à travers ses vendeurs sa méthode de vente directe: chaque vendeur va utiliser les mêmes procédés de vente apprises.

Une équipe de professionnels pour vous guider pas à pas vers la maîtrise des techniques à employer, les méthodes à utiliser pour devenir un travailleur indépendant sur internet :

 

Lancez votre activité sur internet en quelques clics

Définition des droits de revente

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Comprendre les différents droits de revente

Glossaire Marketing – définition des droits de revente
Terminologie Définition
Droits de revente

Resell Right

 Il s’agit de droits qui sont cédés avec la vente d’un bien déterminé. Ainsi en achetant un bien A avec droit de revente vous obtenez avec le produit l’autorisation de le vendre en toute légalité.

Les droits de revente se subdivisent en plusieurs droits selon les termes du contrat de vente. Ainsi il existe le droit de revente en l’état ie sans transformation possible du bien acheté; celui avec lequel est vendu l’autorisation de transformer le bien original et de le revendre avec notamment vos propres droits de revente attachés au nouveau bien comme si vous en étiez le créateur initial..

Sur internet, des droits de revente peuvent être attachés à un bien immatériel, les ebooks en sont l’exemple par excellence. Avec ces droits il devient possible de gagner de l’argent en se créant une activité autour des biens acquis avec de tels droits. Ainsi, vous pouvez utiliser un ebook à des fins de marketing de type viral ( offert en téléchargement avec un contenu optimisé donnant accès à vos sites ou blog d’activités, parallèlement vous faites de la prospection ciblée en collectant des données de type mail, nom, prénom…); vous pouvez vendre cet ebook en l’optimisant pour promouvoir vos activités et en autorisant sa distribution gratuite ou non avec vos propres exigences en matières de droits d’utilisation de l’ebook. Et plus les droits attachés au produit immatériels sont important plus les possibilités d’utilisations le sont aussi. Ainsi, vous pouvez transformer un ebook, lui apporter de la valeur ajoutée et le vendre à un prix plus élevé ou le revendre en l’état à un prix identique ou moindre ou plus avec les droits qui y sont attachés..

Dans ce domaine, on distingue:

  1. La vente avec droit de revente simple
    A ce type de vente d’un produit immatériel est offert à la possibilité de revendre le bien en l’état ie sans aucune transformation mais aussi de le distribuer gratuitement, toujours sans aucune transformation. Les personnes qui se portent acheteurs de tels biens ne pourrons l’utiliser qu’à titre personnel.
  2. La vente en droit de label dit privé
    A ce type de vente sont attachés aussi des droits quant à l’utilisation du bien qui est en général un ebook ou du contenu (pour sites, blog…). Les droits sont la possibilité de revendre au prix voulu avec des droits que vous fixez vous-même, de modifier le contenu ou de le subdiviser ( ebook) en plusieurs contenus distincts…
  3. La vente avec droit de revente maître ou Master Resell Right
    A ce type de vente sont attachés des droits maîtres ce qui offre la possibilité d’une part de vendre le bien et de transmettre en même temps les droits mais d’autre part de ne vendre que le bien sans les droits de revente.

Définition de cross-selling

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Glossaire e-commerce – définition de cross-selling
Terminologie Définition
Cross-selling

Il s’agit d’une technique de vente ou technique commerciale par laquelle il est proposé aux clients à la recherche d’un produit ou service de leur présenter une offre de produits ou services complémentaires ou additionnelles dans la catégorie de ceux recherchés, dans le but d’augmenter le panier moyen de leurs clients.

Les grandes plateformes de vente en ligne telle que Amazon, PriceMinister pratiquent le cross-selling.

Cependant cette technique ne se limite pas à l’internet puisque cette pratique est aussi appliquée lors des ventes directes aux particulier (téléphone, porte-à-porte)

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