Les outils de l’InBound marketing et du e-marketing

Les outils de l’InBound marketing et du e-marketing

 

Les outils de l’InBound marketing et du e-marketing: e-mail marketing, SMO ou Social Media Optimisation ie Optimisation pour les médias sociaux, Le marketing mobile, le marketing de réseau et l’affiliation, Le marketing social

Les outils de l’InBound marketing et du e-marketing: e-mail marketing – Première partie

E-mail marketing

L’e-mail marketing constitue le levier par excellence pour rentabiliser l’investissement d’une campagne marketing. l’e-mailing va permettre en effet de transformer par la prise de contact avec les prospects ayant donné leur adresse mail en clients et de les fidéliser. L’e-mailing doit être alors utilisé à des fins relationnels (newsletters: les contacts gagnés ne doivent pas être perdus: les clients ou les prospects en phase de devenir clients) puis commerciales (les clients acquis sont susceptibles d’acheter de nouveaux produits de l’entreprise ou de renouveler régulièrement leur achat de tel ou tel produit)

De plus l’e-mailing devient de plus en plus personnalisé grâce au trigger marketing et à l’automation qui permet aujourd’hui d’individualiser les e-mails (offre spéciale envoyée au client pour son anniversaire), au marketing prédictif ou ensemble d’outils marketing qui permettent d’analyser et de modéliser des comportements clients et prospects afin d’anticiper leurs actions futures à partir de leur comportement présent et passé…

D’après les données récentes sur l’e-mailing (comarketing-news, Aberdeen Campaign Monitor, Chief Marketer, DMA Janvier 2018):

  1. 98% des utilisateurs d’emails ont entre 16 à 65 ans en 2017, et 90 % continuent de se servir de l’emailing au moins une fois par semaine;
  2. 81 % sont inscrits à au moins une newsletter;
  3. 67% des internautes ont au moins 2 adresses mails et sont abonnés à plus de 6 newsletters;
  4. A L’ère du responsive et du personnalisé, 14% de plus de taux de clic quand le mail est personnalisé et améliore de 10% le taux de conversion, et 26 % de chances supplémentaires qu’un email personnalisé soit ouvert. 61 % lisent leurs emails sur un smartphone (+ de 23 millions de personnes en France);
  5. 75% des personnes se rendent en boutique pour acheter un produit ou service promu dans une newsletter;
  6. 76 % des abonnés à une newsletter affirment avoir acheté un produit ou service en ligne en cliquant sur le lien présent dans le mail;
  7. 77 % du ROI des emails provient de campagnes segmentées et bien ciblées au départ;
  8. 52% des internautes préfèrent interagir avec les marques par l’emailing, devant les réseaux sociaux. L’ email est le canal préféré des internautes pour intéragir avec les marques devant les réseaux sociaux (à raison de 52 %);

Les avantages de l’e-mailing sont nombreux, c’est donc un outil à utiliser lors de campagnes marketing et en particulier dans le cadre de l’InBound Marketing. En effet, L’e-mail marketing est peu couteux, il permet l’automatisation, la personnalisation et le ciblage par la segmentation de la base de donnée des clients et prospects, il est enteractif et viral (boutons de partage), ses résultats sont rapides et mesurables en temps réel, autorisant si nécessaire une correction en cours de campagne.

Mélanie OUEDRAOGO

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