Définition de Buzz Marketing

Il s’agit d’une technique de communication marketing dont l’objectif est de faire du bruit (buzz ou bourdonnement) autour d’un nouveau bien ou service. Le buzz marketing utilise tous les canaux de la communication et c’est l’individu qui en est le vecteur comme dans le marketing viral. L’information se propage de la même façon mais le buzz est cependant limité dans le temps et porte sur un produit déterminé et est une action stratégique. Le buzz marketing initialement à faible côut exige aujourd’hui des moyens financiers et des ressources humaines sans cesse croissant. La raison principale est que le buzz repose sur l’effet de surprise. Ce qui exige la recherche de nouveaux outils: vidéos, sites dits évenementiels, interaction avec le consommateur….

Exemple: Street marketing: technologie marketing visant à promouvoir un produit (lancement) une marque dans les lieux publics. L’objectif étant de faire circuler l’évenement de manière virale.